سياسة الدفع والاسترجاع (Payment & Refund Policy)

نحن في LADA Skincare نلتزم بتوفير تجربة دفع آمنة وسهلة لجميع عملائنا.
يتم قبول المدفوعات عبر الوسائل التالية:

بطاقات الائتمان والخصم (Visa، MasterCard، Mada)

Apple Pay

الدفع عبر خدمات الدفع المحلية المعتمدة

سياسة الدفع

تتم معالجة جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة وفق معايير الأمان السعودية.

قد يُطلب التحقق من الهوية أو رقم الجوال لضمان سلامة العملية.

في حال فشل عملية الدفع، يمكن إعادة المحاولة أو التواصل مع فريق الدعم الفني للمساعدة.

سياسة الاسترجاع

في حال تم سحب المبلغ المالي ولم يتم استلام الطلب، يمكنك التواصل معنا لاسترداد المبلغ خلال 5 – 10 أيام عمل بعد التحقق من الحالة.

يتم الاسترجاع بنفس وسيلة الدفع المستخدمة.

لا تُسترد رسوم الشحن في حال تم استرجاع الطلب لأسباب غير متعلقة بخطأ من المتجر.